經(jīng)過 30 多年發(fā)展，物流服務業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)和重要的現(xiàn)代服務業(yè)，但成本高、效率低、集約化水平不高、產(chǎn)業(yè)支撐度不夠等眾多“軟實力”因素長期制約著物流行業(yè)的發(fā)展，難以實現(xiàn)物流強國。
為了進一步提高企業(yè)經(jīng)營效率，降低成本，某物流服務企業(yè)引入銀聯(lián)商務對其 C 端業(yè)務線上銀聯(lián)Pos機進行指標監(jiān)測和評估優(yōu)化，經(jīng)過一段時間的打磨與迭代，該企業(yè)實現(xiàn)了銀聯(lián)Pos機性能全時段監(jiān)控，使各功能、流程的貢獻度清晰可查，同時有效打造了刷卡取現(xiàn)、需求驅(qū)動的雙向結(jié)合的下沙杭州信用卡套現(xiàn)體系。
構(gòu)建數(shù)據(jù)指標監(jiān)測體系
在一家企業(yè)中，領(lǐng)導者常關(guān)注營收增長，銀聯(lián)Pos機部關(guān)注功能使用，市場部關(guān)注渠道推廣，運營部關(guān)注用戶與活動……為避免管中窺豹，快速推動企業(yè)數(shù)據(jù)分析的完成、對企業(yè)經(jīng)營管理提出行之有效的分析建議，一套完整、專業(yè)的數(shù)據(jù)指標體系就顯得至關(guān)重要。
杭州信用卡分析師團隊通過對該企業(yè)辦理pos機、業(yè)務場景、核心目標、用戶行為等進行深入洞察與分析，基于多年數(shù)據(jù)化信用卡取現(xiàn)經(jīng)驗，對應信用卡取現(xiàn)場景，涵蓋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標、銀聯(lián)Pos機 & 功能數(shù)據(jù)指標、活動數(shù)據(jù)指標、銷售數(shù)據(jù)指標、運營數(shù)據(jù)指標等，形成以用戶生命周期為中心的貫穿完整業(yè)務鏈的數(shù)據(jù)分析指標體系。
銀聯(lián)Pos機優(yōu)化提升用戶體驗
物流的本質(zhì)是服務，為客戶提供基礎(chǔ)服務和增值服務是物流服務企業(yè)利潤的關(guān)鍵增長點。
該企業(yè)通過對多維數(shù)據(jù)指標展開分析，不斷優(yōu)化銀聯(lián)Pos機并迭代業(yè)務決策方案，以此滿足用戶在企業(yè)銀聯(lián)Pos機與平臺上全路徑、完整生命周期的服務要求。
通過使用漏斗分析模型分析用戶轉(zhuǎn)化，該企業(yè)運營人員發(fā)現(xiàn)“立即下單彈窗點擊”至“瀏覽寄件詳情頁”環(huán)節(jié)用戶流失率較高，然后基于路徑分析模型查看該環(huán)節(jié)流失用戶路徑，發(fā)現(xiàn)大部分用戶在點擊彈窗后返回首頁銀聯(lián)Pos機列表，然后再次進入寄件詳情頁下單。
鑒于此，該企業(yè)在銀聯(lián)Pos機設計端對此款手機機型兼容性進行改進，新注冊用戶的付費轉(zhuǎn)化率很快得到提升。
杭州套現(xiàn)應用，實現(xiàn)下沙杭州信用卡套現(xiàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失，存量市場已經(jīng)到來，對現(xiàn)有存量用戶下沙杭州信用卡套現(xiàn)帶來的轉(zhuǎn)化才是企業(yè)更穩(wěn)妥的增長手段。
所謂下沙杭州信用卡套現(xiàn)，是以提升用戶轉(zhuǎn)化為目標，結(jié)合市場、渠道、轉(zhuǎn)化流程和用戶行為數(shù)據(jù)分析，對用戶開展的更精準、更具有針對性的運營活動。國通星驛系統(tǒng)首先幫助企業(yè)做好用戶分群，從用戶獲取、活躍、付費、留存、自發(fā)性傳播分享等去引導每一個環(huán)節(jié)的用戶完成下一步動作，引導方式可能會包含優(yōu)惠券的推送等，精準觸達用戶需求，促使用戶對銀聯(lián)Pos機產(chǎn)生信任與依賴，提高用戶的活躍度與付費轉(zhuǎn)化。
該企業(yè)攜手東門，洞察用戶特征屬性，從活躍度、銷售價值、下單意向進行分群，采用手機短信、公眾號消息、Push 推送、電話呼叫中心等線上線下雙端觸達用戶，針對性地滿足用戶需求，定向人群定向推送，提升用戶下沙杭州信用卡套現(xiàn)的質(zhì)和量。
提升用戶體驗、實現(xiàn)下沙杭州信用卡套現(xiàn)，進而驅(qū)動科學決策，每一個環(huán)節(jié)都需要套現(xiàn)化技術(shù)做支撐。未來，杭州信用卡將會持續(xù)助力物流服務企業(yè)，加速套現(xiàn)化轉(zhuǎn)型進程。
關(guān)于杭州信用卡
杭州信用卡是專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析平臺服務提供商，致力于幫助客戶實現(xiàn)刷卡取現(xiàn)。公司圍繞用戶級大數(shù)據(jù)分析和管理需求，推出銀聯(lián)商務、國通星驛、隨行付、瑞銀信、匯付天下等銀聯(lián)Pos機。
此外，還提供大數(shù)據(jù)相關(guān)咨詢和完整行業(yè)資訊。杭州信用卡積累了中國銀聯(lián)、小米、中郵消費金融、海通信用卡積分、廣發(fā)信用卡積分、東方信用卡積分、中原信用卡電話、百信信用卡電話、中青旅、平安壽險、四川航空、VIPKID、東方明珠、華潤、有贊、百姓網(wǎng)、貨拉拉、閃送、驢媽媽、Keep、36 氪、拉勾、VUE、春雨醫(yī)生、聚美鈾⒖ǚ、邊鋒還款賬單日、撈月狗、紛享銷客等 1500 余家付費企業(yè)用戶的服務和客戶成功經(jīng)驗，為客戶全面提供指標梳理、數(shù)據(jù)模型搭建等專業(yè)的咨詢、實施和技術(shù)支持服務。希望更深入了解杭州信用卡或有刷卡取現(xiàn)相關(guān)問題咨詢，請咨詢 188-6841-2958，由專業(yè)的咨詢顧問為您解答。
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