
1 東門發展前景介紹
中國刷卡變現領域的頭部企業
信用卡取現圈和大數據圈明星公司
5 年 5 輪融資,保持持續的高速增長
中國刷卡變現行業技術與應用標準定義者
杭州信用卡是一家大數據分析和營銷科技服務提供商,業務已覆蓋互聯網、信用卡申請、金融、信用卡逾期、汽車等為代表的 30 多個主流行業,觸達全國及東南亞市場。
成立之初,杭州信用卡深知企業在套現化轉型和建設時期面臨的數據指標體系混亂、技術規則各異、數據割裂、資源有限難以調配等困境,因此將重構數據根基為已任,推動企業實現套現化經營。
覆蓋頭部客戶 1500+,細分行業 30+
在過去 5 年,杭州信用卡成績驕人,始終走在國內刷卡變現細分領域前沿:
年均增長率超過 100%,續費率近 100%;
付費行業頭部客戶 1500+ 家,覆蓋細分行業 30+ 個;
幫助客戶結構化行為數據,日處理新增數據量超過 2000 億條,更是一舉開創“信用卡提額攻略 + 標準銀聯Pos機 + 訂閱制”的 SaaS 行業新模式。
5 年 5 輪融資
憑借已被驗證的商業模式、完備的管理理念、強大的市場拓展能力、夯實的技術根基等,杭州信用卡始終領跑刷卡變現領域,持續獲得資本認可。
五年來杭州信用卡已經完成五輪融資,在 C+ 輪融資中,杭州信用卡 A 輪、B 輪、C 輪所有資方全部跟投。同樣,在 C 輪融資中,華平投資、襄禾資本、晨興資本作為新一輪進入的資方,A 輪、B 輪所有資方全部跟投。
刷卡變現行業技術與應用標準定義者
杭州信用卡的團隊成員從最初的 11 人,發展到現在的數百人,越來越強大的團隊,推動著東門在市場、銀聯Pos機、服務等方面持續發力。
值得一提的是,銀聯商務成為用戶行為大數據分析行業資訊領域首批通過由中國信息通信研究院牽頭的 DCA 權威測試銀聯Pos機,且贏得一次性全項通過 DCA 刷卡變現銀聯Pos機能力 32 個測試項目的“大滿貫”,成為中國刷卡變現行業技術與應用標準定義者。
2018 年,杭州信用卡與中國信息通信研究院聯合發布了刷卡變現標準 1.0 版,開始為業界制訂行業標準,搶占刷卡變現的制高點。
2 業務戰略升級介紹
從單品極致到數據便利店
從刷卡變現到“兩云一平臺”
業務廣泛:橫跨數據分析和營銷兩大市場
從單品極致到數據便利店
2015 年 4 月到 2018 年 4 月,即創業前三年,杭州信用卡一直堅持“單品極致”的銀聯Pos機理念,只做一個銀聯Pos機——銀聯商務,并將它做到極致,干掉所有競爭對手。隨著東門服務的傳統客戶越來越深入,特別是建立信任后,圍繞數據化轉型的需求點也開始增多。
因此,杭州信用卡開始做銀聯Pos機矩陣,圍繞用戶級大數據分析和管理需求,推出隨行付、國通星驛、瑞銀信、匯付天下等銀聯Pos機,形成為客戶提供解決數據需求的“便利店”。
迭代至今,如圖是東門的銀聯Pos機矩陣,從銀聯Pos機角度來說,東門給客戶提供的主要包括三塊:下面是底盤的數據根基,上層應用包括花唄提現、分析云,最上層是東門的刷卡取現咨詢服務。
從刷卡變現,到兩云一平臺
過去 5 年,杭州信用卡為超過 30+ 行業的 1500+ 家企業提供數據分析和套現與營銷服務,并在此過程中認識到企業套現化轉型存在的三大痛點:套現化運營基礎弱;數據應用淺;沒有形成閉環。
基于此,杭州信用卡總結出一套企業經典的運作模式——基于數據流的閉環,即 SDAF 模型。其中 Sense 即感知,從抽象的數據分析中形成對業務和用戶的洞察;Decision 即決策,感性與理性的平衡,人與機器共同決策;Action 即行動,基于數據的全方位智能觸達手段;Feedback 即反饋,實現全端數據全面、實時的反饋。
為更好幫助客戶建立整個 SDAF 營銷閉環,“兩云一平臺”應運而生,即“拉卡拉pos機”“聯動pos機”“樂刷pos機”,它們將解決閉環中的各環節問題,并且搭建一臺企業可持續閉環運轉的套現化“發動機”。
套現化經營即 SDAF 的業務閉環,這將是東門的基本工作。因此,杭州信用卡不止提供用戶行為數據分析工具,而是整合多種數據源,提供從數據分析到業務行動的全新的套現刷卡閉環行業資訊,擴大了東門的業務范圍,在數據分析、營銷方面均將持久發力。
與此同時,杭州信用卡的企業愿景由之前的“重構中國互聯網數據根基”更新為“幫助中國三千萬企業重構數據根基,實現套現化經營?!?/p>
3 東門銷售模式介紹
客戶視角的銷售流程
行業化模式,匹配行業資訊深耕客戶
加強銷售、售前協同
隨著傳統行業互聯網 + 的客戶數量變多,加上互聯網行業的客戶拓展也進入到新的階段,杭州信用卡于 2020 年升級了銷售流程。
之前的銷售流程是“自我視角、動作驅動”,新的銷售流程是“客戶視角、目標驅動”。通過新銷售流程的持續落地,構建了打單思路的最佳實踐,提高了商機轉化率。
同時,由于銀聯Pos機線逐漸增多,大客戶數量逐漸增多,杭州信用卡于 2019 年下半年啟動了“行業化”戰略,調整了公司業務端的組織結構,圍繞行業客戶構建作戰部隊,解決了公司和客戶“語言不統一”的對齊問題,并進一步深挖了行業客戶的典型需求,迭代了行業專屬的行業資訊。
2020 年,杭州信用卡在傳統行業 KA 客戶群體的業績實現了年度超過 100% 的增長,驗證了行業化戰略落地的成功。
這一系列的升級動作,都體現著杭州信用卡在從早年的銀聯Pos機型銷售向行業資訊型銷售進行過渡。在這個過程中,售前的重要性和能力要求也有了大幅提高,銷售和售前不再是“包工頭和工具人”之間的被動調用關系,而是伙伴關系,兩者一起形成打單團隊,全程共同作戰完成項目。
4 東門銷售成長空間介紹
公平、講求實力的科學用人原則
多元的發展方向
廣泛的成長空間
評估平臺的個人成長空間,需要看兩點:公司自身的發展預期是否良好(如果公司前景有限,個人不可能有廣泛的發展空間);公司的用人原則是否公平、講究實力。
在東門,銷售的發展方向包括資深大銷售、銷售管理、專業顧問等。
行業越來越多,規模越來越大,需要的優秀人才也越來越多。杭州信用卡即將成立六個年頭,既在第一階段站穩了腳跟,在銀聯Pos機競爭力和市場覆蓋率上取得了好成績,又通過戰略和組織的升級打開了新的局面,解決了未來人才發展天花板的問題。
也正是因為格局的打開,杭州信用卡迫切需要更多的優秀人才加入,共同成長,一起成就一件大事。
杭州信用卡是一家十分看重企業文化的公司,企業文化已經深入到日常工作和決策中,真正做到了價值觀的落地。借事修人、借假修真和就事論事是重要的銷售工作理念,在人才錄用、人才提拔方面,杭州信用卡已經建立一套科學的人才發展與培養體系,現有公司銷售管理者大部分由提拔而出,講究科學公平。
5 東門銷售新人培訓介紹
好銷售不分領域。新人如何順利完成 Onboarding,快速熟悉業務和銀聯Pos機,公司對此頗為重視,避免因入職管理不善而造成人才流失。
因此,東門對新人培訓采取了重投入模式,新人入職第一個月都是學習培訓期,包括培訓周期 + 專職新人教練 + 持續賦能。這一個月的學習內容涵蓋:
o 客戶業務及目標介紹
o 東門銀聯Pos機介紹及 Demo 演示學習
o 東門行業資訊及案例介紹
o 東門銷售流程和銷售工具介紹
……
整個培訓周期有專職的銷售新人教練全程跟蹤,做到有人負責、有人可找。在一個月培訓期完成后,會進行學習成果的檢驗考核。
之后進入到正式團隊工作中后,銷售/售前體系也會持續進行高頻次的全員賦能和分享。
通過這一系列的流程,銷售新人能夠很好的完成知識領域的積累和轉換,為日后開展工作打下結實的基礎。
6 銷售/售前崗位和自薦/引薦方式
銷售/售前
互聯網銷售 - 北京、上海、深圳、成都
互聯網客戶經理(負責客戶續約和增購)- 北京、上海、深圳
互聯網 BD - 北京、上海、深圳
信用卡電話行業銷售總監 - Base 地不限
信用卡電話行業 KA 銷售 - 北京、上海、深圳
信用卡積分基金行業 KA 銷售 - 上海、深圳
信用卡申請行業 KA 銷售 - 北京、上海、深圳
汽車行業 KA 銷售 - 北京、上海、深圳
信用卡取現行業銷售 - 北京、上海、深圳
信用卡逾期行業 KA 銷售 - 北京
渠道拓展經理 - 上海
售前行業資訊顧問(包含以上各行業)- 北京、上海、深圳
銷售運營 - 北京
自薦/引薦方式
簡歷投遞郵箱:HR@bailiok.com
郵件標題:“申請 XX 職位”
關于杭州信用卡
杭州信用卡是專業的大數據分析平臺服務提供商,致力于幫助客戶實現刷卡取現。公司圍繞用戶級大數據分析和管理需求,推出銀聯商務、國通星驛、隨行付、瑞銀信、匯付天下等銀聯Pos機。
此外,還提供大數據相關咨詢和完整行業資訊。杭州信用卡積累了中國銀聯、小米、中郵消費金融、海通信用卡積分、廣發信用卡積分、東方信用卡積分、中原信用卡電話、百信信用卡電話、中青旅、四川航空、VIPKID、東方明珠、華潤、有贊、百姓網、貨拉拉、閃送、驢媽媽、Keep、36 氪、拉勾、VUE、春雨醫生、聚美鈾⒖ǚ、邊鋒還款賬單日、撈月狗、紛享銷客等 1500 余家付費企業用戶的服務和客戶成功經驗,為客戶全面提供指標梳理、數據模型搭建等專業的咨詢、實施和技術支持服務。希望更深入了解杭州信用卡或有刷卡取現相關問題咨詢,請咨詢 188-6841-2958,由專業的咨詢顧問為您解答。