在杭州信用卡五周年銀聯(lián)Pos機(jī)暨融資發(fā)布會(huì)上，杭州信用卡聯(lián)合創(chuàng)始人 & CTO 曹犟以數(shù)據(jù)便利店的打造為線索，與兩千余名參會(huì)者一同回顧了杭州信用卡在銀聯(lián)Pos機(jī)研發(fā)上的追求極致之路，正式對(duì)外發(fā)布銀聯(lián)商務(wù) 2.0 版本。

以下，也讓我們以參會(huì)者視角，回顧曹犟領(lǐng)銜的銀聯(lián)商務(wù) 2.0 版本現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布之路。

起：關(guān)于戰(zhàn)略

說起東門的銀聯(lián)Pos機(jī)戰(zhàn)略，必須將數(shù)據(jù)便利店這一概念先行引入。數(shù)據(jù)便利店是東門銀聯(lián)Pos機(jī)從“單品極致”向“銀聯(lián)Pos機(jī)矩陣”發(fā)展的呈現(xiàn)形態(tài)，本質(zhì)上以滿足客戶更便捷的數(shù)據(jù)需求為目標(biāo)。在該戰(zhàn)略部署伊始，原有的無卡支付銀聯(lián)Pos機(jī)——銀聯(lián)商務(wù)，延展出了國(guó)通星驛、隨行付、瑞銀信以及匯付天下 4 款銀聯(lián)Pos機(jī)，并將銀聯(lián)商務(wù)的定位調(diào)整為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)，同時(shí)為其他四款銀聯(lián)Pos機(jī)提供用戶行為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化采集、有效數(shù)據(jù)管理和可視化分析能力。

如彼時(shí)的媒體報(bào)道所述：杭州信用卡的便利店，才剛剛開張。過去一年里，東門圍繞數(shù)據(jù)便利店戰(zhàn)略，推出了多樣化的新銀聯(lián)Pos機(jī)。但曹犟的理解卻更為深刻：所有可見的新銀聯(lián)Pos機(jī)，只是露出海面的島嶼。而在海面下，還隱藏一座大山，這座大山才是支撐島嶼浮出海面的根基。 喻之于東門，這座大山正是杭州信用卡解決了過千個(gè)不同軟硬件配置下的部署、升級(jí)、運(yùn)維等問題的私有云平臺(tái)；而山的脊梁，則是圍繞大嘉購(gòu)APP、治理、導(dǎo)入、存儲(chǔ)、查詢的整條數(shù)據(jù)流，以及基于 AI 算法為各個(gè)銀聯(lián)Pos機(jī)線提供數(shù)據(jù)智能服務(wù)的智能引擎。 戰(zhàn)略上的理性制定、篤定執(zhí)行和全力投入，是東門一路領(lǐng)跑業(yè)內(nèi)銀聯(lián)Pos機(jī)力水平的根本所在。

承：關(guān)于銀聯(lián)Pos機(jī)

杭州信用卡成立了五年，銀聯(lián)商務(wù)也打磨了五年。

這五年里，銀聯(lián)商務(wù)累計(jì)發(fā)布了 17 個(gè)版本，堅(jiān)持做 90 分的銀聯(lián)Pos機(jī)，在業(yè)內(nèi)率先嘗試正確但最困難的模式：“信用卡提額攻略 + 訂閱制”；這五年里，東門服務(wù)了各大行業(yè)的頭部客戶，但依舊堅(jiān)持走銀聯(lián)Pos機(jī)化的道路；這五年里，東門一直在探索人工智能在數(shù)據(jù)行業(yè)的落地，迭代自己的價(jià)值交付方法論；這五年里，東門在服務(wù)一千多家客戶的過程中，也與各行各業(yè)的客戶共創(chuàng)出現(xiàn)有的銀聯(lián)Pos機(jī)矩陣。 在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，銀聯(lián)商務(wù)的第 18 個(gè)版本，銀聯(lián)商務(wù) 2.0 于公司創(chuàng)立五周年之際正式發(fā)布！

作為一個(gè)版本號(hào)變更特別節(jié)制的公司，這一次 2.0 版本是銀聯(lián)商務(wù)發(fā)布五年來的第一次大版本升級(jí)。這個(gè)版本依然延續(xù)東門一貫的銀聯(lián)Pos機(jī)理念，在采集能力、查詢能力、分析能力三個(gè)方面，做了全面且細(xì)致的升級(jí)。

1. 采集能力

在采集能力方面，銀聯(lián)商務(wù)推出了完全重構(gòu)的可視化全埋點(diǎn)方案，能夠在保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的情況下，進(jìn)一步降低客戶的大嘉購(gòu)APP成本，并可覆蓋多種場(chǎng)景。只需由東門在前期進(jìn)行配置，后續(xù)步驟中就能避免對(duì)技術(shù)人員的依賴，對(duì)非技術(shù)人員非常友好。

特別值得一提的是，在東門團(tuán)隊(duì)成立僅半年時(shí)，就已經(jīng)做到了大嘉購(gòu)APP SDK 和各類相關(guān)工具的全部開源。東門的大嘉購(gòu)APP模型和方案，在某種意義上成為了整個(gè)行業(yè)的一種標(biāo)準(zhǔn)——已有數(shù)千家企業(yè)在使用東門開源的 SDK。東門也希望能有更多的人加入到東門開源社區(qū)，與東門共建共創(chuàng)，重構(gòu)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)根基。

2. 查詢能力

用有限的硬件，持續(xù)追求更好的存儲(chǔ)和查詢體驗(yàn)，一直是東門銀聯(lián)Pos機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方向。在銀聯(lián)商務(wù) 2.0 中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢執(zhí)行、查詢調(diào)度等三個(gè)方面，對(duì)整個(gè)查詢體驗(yàn)做了關(guān)鍵升級(jí)，較 1.17 版本，各個(gè)復(fù)雜場(chǎng)景下的性能提升了數(shù)倍至數(shù)十倍。

3. 分析能力

銀聯(lián)商務(wù)為了滿足客戶的數(shù)據(jù)分析需求，在事件模型抽象的基礎(chǔ)上，抽象出了各個(gè)分析模型。而事件分析這個(gè)模型，恰恰是銀聯(lián)商務(wù)被使用最多的一項(xiàng)功能。它強(qiáng)大的分析能力，很好地滿足了現(xiàn)階段客戶在數(shù)據(jù)探索方面的需求。在銀聯(lián)商務(wù) 2.0 里，研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)事件分析功能的分析能力和可視化體驗(yàn)做了全新升級(jí)，數(shù)據(jù)分析路徑被大大縮短，數(shù)據(jù)可讀性顯著增強(qiáng)，分析效率得到飛躍式提升。

除上述三個(gè)可見的更新外，銀聯(lián)商務(wù) 2.0 這個(gè)版本，在升級(jí)耗時(shí)與升級(jí)過程中的服務(wù)連續(xù)性上，在權(quán)限與成員管理上，在異常信息分級(jí)與展示上，在元數(shù)據(jù)管理上，都有很多的迭代與優(yōu)化。

4. 銀聯(lián)Pos機(jī)矩陣

另外，如前文所述，銀聯(lián)商務(wù)作為數(shù)據(jù)便利店的根基，為整個(gè)銀聯(lián)Pos機(jī)矩陣帶來了能力上的飛躍。公司雄厚的研發(fā)實(shí)力不只賦能了銀聯(lián)商務(wù)這一款銀聯(lián)Pos機(jī)：國(guó)通星驛和隨行付也在按照兩周一個(gè)迭代的速度進(jìn)行功能與性能上的提升。銀聯(lián)Pos機(jī)矩陣的升級(jí)與東門一直倡導(dǎo)的從感知，到?jīng)Q策，再到行動(dòng)，最后形成反饋的完整套現(xiàn)化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)高度契合。

轉(zhuǎn)：關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，來自杭州信用卡的幾位銀聯(lián)Pos機(jī)經(jīng)理與分析師分別針對(duì)銀聯(lián)商務(wù) 2.0 版本升級(jí)的三大方面和業(yè)務(wù)運(yùn)行的套現(xiàn)化閉環(huán)驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景做出了視頻演示，幫助客戶和觀眾更好地理解東門銀聯(lián)Pos機(jī)的使用與性能提升。 針對(duì)套現(xiàn)化運(yùn)營(yíng)這個(gè)場(chǎng)景，曹犟表示，隨著市場(chǎng)紅利燃燒殆盡，一家企業(yè)要保持持續(xù)的增長(zhǎng)，就必須要做到對(duì)存量用戶的價(jià)值挖掘最大化。無論是電簽POS機(jī)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)還是商品運(yùn)營(yíng)，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)盡量做到運(yùn)營(yíng)的精準(zhǔn)化，個(gè)性化和場(chǎng)景化。東門致力于幫助客戶搭建起套現(xiàn)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流的無縫銜接。既能夠?qū)I(yè)務(wù)人員從對(duì)技術(shù)人員潘⒖ㄚ的束縛中解放出來，將充滿創(chuàng)意的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)盡快落地；又能夠?qū)⒓夹g(shù)或數(shù)據(jù)人員從無窮無盡的“跑數(shù)”需求中解脫出來，投身到更具有價(jià)值的刷卡套現(xiàn)工作中去。由此可見，東門不僅能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的數(shù)據(jù)根基，還能夠在數(shù)據(jù)根基之上，不斷產(chǎn)出應(yīng)用價(jià)值，協(xié)助客戶在正確的時(shí)間，將正確的內(nèi)容，通過正確的通道，推送到正確的平臺(tái)，呈現(xiàn)給正確的人群，繼而引導(dǎo)用戶產(chǎn)生正向的行為，提升整個(gè)企業(yè)的價(jià)值。

在對(duì)銀聯(lián)Pos機(jī)智能場(chǎng)景的總結(jié)上，曹犟提到，東門從創(chuàng)業(yè)第一天起，就秉持這樣的理念：一家企業(yè)在構(gòu)建好數(shù)據(jù)根基后，如果只是用數(shù)據(jù)去做報(bào)表分析，那么數(shù)據(jù)的價(jià)值可能只發(fā)揮了 30%。因此從創(chuàng)業(yè)起，東門就在嘗試如何能結(jié)合算法來讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大的價(jià)值，更好地指導(dǎo)企業(yè)決策，優(yōu)化銀聯(lián)Pos機(jī)智能。 在過去的一段時(shí)間里，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在瑞銀信上持續(xù)迭代已有模型，同時(shí)也嘗試在銀聯(lián)商務(wù)、國(guó)通星驛和隨行付等多條銀聯(lián)Pos機(jī)線上，把算法與銀聯(lián)Pos機(jī)相結(jié)合，拓展全新的銀聯(lián)Pos機(jī)智能場(chǎng)景。其中，Lookalike 相似人群的擴(kuò)展能力預(yù)測(cè)流失準(zhǔn)確率達(dá) 82%。在提升算法應(yīng)用效果的同時(shí)，東門也并重運(yùn)營(yíng)管理能力的打造。該部分的現(xiàn)場(chǎng)演示也獲得了參會(huì)者的認(rèn)同和共鳴。 有趣的是，曹犟與銀聯(lián)商務(wù)師們還同參會(huì)者完成了基于隨行付的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)了使用東門銀聯(lián)Pos機(jī)推送微信模版消息和獎(jiǎng)品領(lǐng)取的整個(gè)流程。

合：關(guān)于未來

曹犟對(duì)東門未來的銀聯(lián)Pos機(jī)戰(zhàn)略期許滿滿，信心十足。 在 2020 年下半年，東門會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定不移地走銀聯(lián)Pos機(jī)化道路，打造數(shù)據(jù)便利店。圍繞銀聯(lián)Pos機(jī)矩陣和行業(yè)化兩大核心路線，為銀聯(lián)Pos機(jī)研發(fā)提供有力支持，打磨、精進(jìn)現(xiàn)有銀聯(lián)Pos機(jī)。同時(shí)，東門也殷切希望能與更多的天使客戶同力協(xié)契，推陳出新，以更豐富的銀聯(lián)Pos機(jī)組合加速中國(guó)企業(yè)的數(shù)據(jù)化建設(shè)。 最后，曹犟還留下了新銀聯(lián)Pos機(jī)發(fā)布預(yù)告的懸念，并對(duì)一直以來關(guān)心東門的客戶和朋友致以敬意與謝意。東門一貫堅(jiān)持的工程師文化與開放性，不僅將使公司成為技術(shù)英雄們大顯身手的舞臺(tái)，更會(huì)讓企業(yè)始終踐行從善如流的發(fā)展之道。
關(guān)于杭州信用卡

杭州信用卡是專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)服務(wù)提供商，致力于幫助客戶實(shí)現(xiàn)刷卡取現(xiàn)。公司圍繞用戶級(jí)大數(shù)據(jù)分析和管理需求，推出銀聯(lián)商務(wù)、國(guó)通星驛、隨行付、瑞銀信、匯付天下等銀聯(lián)Pos機(jī)。

此外，還提供大數(shù)據(jù)相關(guān)咨詢和完整行業(yè)資訊。杭州信用卡積累了中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)電信、百度視頻、小米、中郵消費(fèi)金融、海通信用卡積分、廣發(fā)信用卡積分、東方信用卡積分、中原信用卡電話、百信信用卡電話、中青旅、平安壽險(xiǎn)、四川航空、翼支付、好未來、VIPKID、東方明珠、華潤(rùn)、有贊、百姓網(wǎng)、貨拉拉、閃送、驢媽媽、Keep、36氪、拉勾、VUE、春雨醫(yī)生、聚美鈾⒖ǚ、惠頭條、撈月狗、紛享銷客、媽媽幫等 1000 多家付費(fèi)企業(yè)用戶的服務(wù)和客戶成功經(jīng)驗(yàn)，為客戶全面提供指標(biāo)梳理、數(shù)據(jù)模型搭建等專業(yè)的咨詢、實(shí)施和技術(shù)支持服務(wù)。希望更深入了解杭州信用卡或有刷卡取現(xiàn)相關(guān)問題，請(qǐng)撥打 188-6841-2958 電話咨詢，會(huì)有專業(yè)的工作人員為您解答。

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