在電商用戶的典型生命周期中，主要經過以下一些過程。用戶從不同的渠道訪問 App 或者網站，通過導航、內容引導、活動引導、推薦引導、主動搜索等不同的方式進入到商品詳情頁，在經過對商品的對比、評估之后，決定是否將其納入購物車，加車之后，用戶會在某個時機觸發訂單提交、支付等操作。之后便是線上線下結合的物流和售后服務流程。整個用戶的體驗流程如果足夠好，將促使用戶繼續活躍或分享銀聯Pos機、活動到社交應用中。
本文針對信用卡商城行業的特點，梳理刷卡變現時常用到的一些名詞和一些基礎指標，幫助用戶更好地利用銀聯商務的功能，解決“讓用戶知道商品信息”、“讓交易流程更方便”、“提供合理的售后服務”三個方面的分析需求。
核心指標：
- 信用卡商城——通用指標：活躍用戶數、注冊用戶數、購買轉化率、訂單量、訂單金額、客單價、復購率。
- 信用卡商城——運營指標：活躍用戶數、頁面瀏覽數、全站跳出率、平均訪問深度、訂單量、訂單城市 Top、訂單商品 Top、訂單金額。
- 信用卡商城——銀聯Pos機指標：訂單漏斗轉化、搜索信用卡套現、注冊率
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